Política de Entrega

Na Alexandro Esteves Livros, todos os nossos produtos são ebooks em formato digital, entregues exclusivamente por meios eletrônicos. Esta Política de Entrega descreve como você receberá seus ebooks após a compra, garantindo transparência e uma experiência segura.

Como Funciona a Entrega

Nossos ebooks são entregues de forma digital, sem envolvimento de envio físico. Após a confirmação do pagamento, você receberá o ebook por um dos seguintes métodos:

• Link de Download: Um link seguro será enviado para o e-mail fornecido durante a compra, permitindo que você baixe o ebook diretamente para seu dispositivo (como computador, smartphone, tablet ou e-reader).

• Acesso Online: Em alguns casos, você receberá um link para acessar o ebook em uma área protegida do nosso site.

Prazo de Entrega

A entrega do ebook é geralmente instantânea após a confirmação do pagamento. No entanto, em alguns casos, o processamento do pagamento pode levar até 24 horas, dependendo do método de pagamento e da plataforma dLocal. Você será notificado por e-mail assim que o ebook estiver disponível para download ou acesso.

Compras em Plataformas de Terceiros

Nossos ebooks também estão disponíveis para compra em plataformas parceiras, como Hotmart, Amazon KDP, Google Livros, entre outras. Ao adquirir um ebook por meio dessas plataformas, a entrega será gerenciada de acordo com as políticas e procedimentos de cada plataforma. A Alexandro Esteves Livros não se responsabiliza pelo processo de entrega, prazos ou eventuais problemas técnicos relacionados a compras realizadas fora do nosso site (https://alexandroesteves.com). Recomendamos que você leia as políticas de entrega e suporte das respectivas plataformas antes de realizar sua compra. Para dúvidas sobre compras em plataformas de terceiros, entre em contato diretamente com o suporte da plataforma correspondente.

Requisitos para Entrega

Para garantir uma entrega bem-sucedida, por favor:

• Forneça um endereço de e-mail válido e correto no momento da compra.

• Verifique sua caixa de entrada, pasta de spam ou lixo eletrônico para o e-mail com o link de download ou acesso.

• Certifique-se de que seu dispositivo é compatível com o formato do ebook (por exemplo, PDF ou EPUB).

Problemas Técnicos

Se você encontrar problemas com a entrega, como links quebrados, arquivos corrompidos ou dificuldades de acesso, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail alexandroescritor@gmail.com. Forneça detalhes do pedido (como número do pedido ou data da compra) para que possamos resolver o problema rapidamente.

• Tentaremos corrigir o problema enviando um novo link de download ou fornecendo suporte técnico.

• Caso o problema não possa ser resolvido, você poderá solicitar um reembolso, conforme descrito em nossa Política de Reembolso.

Restrições de Uso

Os ebooks adquiridos são para uso pessoal e intransferível. Conforme nossos Termos e Condições, você não deve:

• Compartilhar, distribuir ou reproduzir o ebook de forma não autorizada.

• Revender ou sublicenciar o conteúdo do ebook.
  Qualquer uso indevido pode resultar em ações legais para proteger nossos direitos de propriedade intelectual.

Compras de Presente

Se você adquirir um ebook como presente, o link de download ou acesso será enviado para o e-mail fornecido no momento da compra. Certifique-se de informar o e-mail do destinatário, se aplicável. Caso o ebook seja cancelado, seguiremos os procedimentos descritos em nossa Política de Reembolso.

Sem Envio Físico

Como nossos produtos são exclusivamente digitais, não há custos ou prazos de envio físico. Isso permite que você receba seu ebook de forma rápida e eficiente, em qualquer lugar do mundo.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Entrega ou precisar de assistência com a entrega do seu ebook, entre em contato conosco pelo e-mail alexandroescritor@gmail.com. Estamos comprometidos em garantir que você receba seus ebooks de forma segura e satisfatória.